Skip to content
คำถามและคำตอบ
789us — คำถามที่พบบ่อยสำหรับสมาชิก
ที่ 789us เราจัดเตรียมคำตอบสำหรับทุกคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การจัดการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงช่องทางติดต่อทีมซัพพอร์ต — ทุกอย่างอยู่ที่นี่
-
จัดการบัญชีได้เอง
-
ฝาก-ถอนผ่านมือถือ
-
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
-
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
อ้างอิง / 02
รู้จักระบบบัญชีและการใช้งานของเรา
789us สร้างขึ้นสำหรับสมาชิกที่กลับมาใช้งานบนมือถือเป็นหลัก ระบบบัญชีของเราออกแบบให้คุณจัดการได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องรอ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบยอดคงเหลือ ดูประวัติธุรกรรม หรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว ทุกอย่างอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ช่องทางชำระเงินที่เราเปิดให้ใช้งานในประเทศไทยได้แก่ Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นกระเป๋าเงินมือถือที่คนไทยคุ้นเคย คุณสามารถเริ่มทำรายการได้จากแอปธนาคารหรือแอปกระเป๋าเงินที่ใช้อยู่แล้ว โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม หากพบปัญหาระหว่างใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ตอบเป็นภาษาไทย เข้าใจบริบทของสมาชิกในประเทศ และพร้อมช่วยแก้ปัญหาเฉพาะบัญชีของคุณโดยตรง หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล สามารถทำได้โดยตรงในหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
อ้างอิง / 03
ข้อมูลการให้บริการของเรา
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างการให้บริการที่คุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าล็อบบี้และหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
ค่ายเกมชั้นนำในล็อบบี้
4
-
ช่องทางชำระเงินมือถือในประเทศ
2
-
ภาษาให้บริการ — ภาษาไทย
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่
2
อ้างอิง / 04
ช่องทางติดต่อทีมของเรา
เมื่อมีคำถามที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ทุกช่องทางตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจปัญหาบัญชีสมาชิกในประเทศโดยตรง กรุณาเตรียมชื่อบัญชีและรายละเอียดปัญหาไว้ล่วงหน้า เพื่อให้ทีมงานช่วยเหลือได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าติดต่อเราแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับปัญหาบัญชีที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ
-
หน้าคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบด้วยตัวเองได้ทันทีจากหน้านี้ ครอบคลุมเรื่องบัญชี การฝากถอน และการเข้าถึงผ่านมือถือ โดยไม่ต้องรอทีมงาน
อ้างอิง / 05
เหตุผลที่สมาชิกไว้วางใจ 789us
ความไว้วางใจของสมาชิกสร้างจากสิ่งที่จับต้องได้ ไม่ใช่คำสัญญา นี่คือสิ่งที่เราทำได้จริงและคุณตรวจสอบได้เอง
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
Wallet และ SCB Easy คือกระเป๋าเงินที่คนไทยใช้จริงในชีวิตประจำวัน เราเลือกเชื่อมต่อกับช่องทางเหล่านี้เพราะคุณไม่ต้องเรียนรู้ระบบใหม่ แค่ใช้แอปที่มีอยู่แล้ว
-
ค่ายเกมที่ตรวจสอบได้
ล็อบบี้ของเรามีเกมจาก Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming และ Habanero คุณสามารถกรองตามค่ายได้โดยตรงในหน้าล็อบบี้ ไม่มีการอ้างชื่อค่ายที่ไม่มีจริง
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมงานของเราตอบเป็นภาษาไทยและเข้าใจบริบทของสมาชิกในประเทศ ไม่ใช่การแปลอัตโนมัติ แต่เป็นการสื่อสารจริงกับคนที่รู้จักระบบของเราดี
-
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์
ไม่ว่าจะเปิดจากโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ หน้าบัญชีและล็อบบี้แสดงผลได้ถูกต้องทั้งสองแบบ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติมเพื่อเริ่มใช้งาน
อ้างอิง / 06
สิ่งที่เราทำได้ชัดเจนกว่า
เปรียบเทียบสิ่งที่ 789us ทำได้จริงกับสิ่งที่หลายแพลตฟอร์มมักพูดถึงแต่ไม่ได้ระบุให้ชัดเจน เพื่อให้คุณตัดสินใจได้บนข้อมูลที่ถูกต้อง
-
ช่องทางชำระเงิน
เราระบุชื่อช่องทางที่ใช้ได้จริงในประเทศไทย ได้แก่ Wallet และ SCB Easy แทนที่จะบอกแค่ว่า 'รองรับหลายช่องทาง' โดยไม่บอกว่าช่องทางไหน
-
ค่ายเกมในล็อบบี้
ชื่อค่ายเกมที่ปรากฏในหน้านี้คือค่ายที่มีอยู่จริงในล็อบบี้ของเรา ได้แก่ Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming และ Habanero ไม่มีการอ้างชื่อเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
-
ช่องทางซัพพอร์ต
เราแสดงช่องทางติดต่อที่เปิดให้ใช้งานจริงในหน้าติดต่อเรา ไม่ได้สัญญาเรื่องเวลาตอบกลับที่เราไม่สามารถยืนยันได้
-
ข้อมูลบัญชี
รายละเอียดวงเงิน ขั้นตอนยืนยันตัวตน และเงื่อนไขต่าง ๆ แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่สร้างตัวเลขหรือเงื่อนไขที่ไม่มีอยู่จริง
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่ทำให้ 789us แตกต่าง
สิ่งที่กำหนดตัวตนของ 789us ไม่ใช่สโลแกน แต่คือสิ่งที่คุณสัมผัสได้จริงตั้งแต่ครั้งแรกที่เข้าใช้งาน ตั้งแต่หน้าล็อบบี้ที่จัดเรียงชัดเจน ไปจนถึงระบบบัญชีที่คุณควบคุมได้เอง ระบบแสดงประวัติธุรกรรมแบบเรียลไทม์ ช่วยให้คุณติดตามทุกรายการได้ทันทีโดยไม่ต้องรอการยืนยันจากทีมงาน
-
ล็อบบี้ที่จัดเรียงตามหมวด
บาคาร่าสด รูเล็ตสด เกมโต๊ะ ล็อบบี้สล็อต และสปอร์ตบุ๊ค แยกหมวดชัดเจน คุณสลับระหว่างหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า ใช้งานได้ลื่นทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
บัญชีที่คุณจัดการได้เอง
ตรวจสอบยอด ดูประวัติธุรกรรม และอัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตสำหรับงานประจำวันที่ทำได้ด้วยตัวเอง
-
เนื้อหาจากค่ายที่คัดมา
เกมในล็อบบี้มาจาก Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming และ Habanero เท่านั้น คุณกรองตามค่ายได้ในหน้าล็อบบี้เพื่อหาเกมที่ต้องการได้เร็วขึ้น
-
รองรับการใช้งานบนมือถือ
ทุกหน้าของเราแสดงผลได้ถูกต้องบนโทรศัพท์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือแล้วล็อกอินได้ทันที
ฉันจะฝากเงินผ่าน Wallet ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet จากรายการช่องทาง จากนั้นทำตามขั้นตอนที่แสดงบนหน้าจอ ระบบจะแสดงวงเงินและเงื่อนไขที่ใช้ได้จริงในขณะนั้น
ถอนเงินผ่าน SCB Easy ต้องทำอย่างไร
ไปที่หน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือก SCB Easy และกรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อบัญชีตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ รายละเอียดวงเงินและขั้นตอนยืนยันจะแสดงในหน้านั้นโดยตรง
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทำตามขั้นตอนในอีเมลนั้น หากไม่ได้รับภายในเวลาที่เหมาะสม ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
ฉันสามารถเล่นเกมบนมือถือได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปไหม
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า 789us ได้ทันที ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คแสดงผลได้ถูกต้องบนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม
ค่ายเกมที่มีในล็อบบี้มีอะไรบ้าง
ล็อบบี้ของเรามีเกมจาก Pragmatic Play, Microgaming, Bigtime Gaming และ Habanero คุณกรองตามค่ายได้โดยตรงในหน้าล็อบบี้ เพื่อหาเกมที่ต้องการได้รวดเร็วขึ้น
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทางไหนบ้าง
ติดต่อได้ผ่านแชทสดในหน้าติดต่อเรา หรือส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ที่แสดงในหน้าเดียวกัน ทีมงานตอบเป็นภาษาไทยและพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอน และปัญหาการเข้าใช้งาน