Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
789us ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
789us ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำรายการผ่าน Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัย
-
สิทธิ์จัดการบัญชีด้วยตัวเอง
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการทำรายการ เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณและตรวจสอบย้อนหลังได้ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก และไม่ส่งข้อมูลออกนอกระบบโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลการใช้งานบนมือถือ เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและหน้าที่เข้าชม ถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและดูแลความปลอดภัยของบัญชี ไม่ใช่เพื่อโฆษณาหรือส่งต่อให้บุคคลที่สาม การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เท่านั้น สิทธิ์และการบังคับใช้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณ หากคุณเข้าใช้งานจากประเทศไทย พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลของคุณ
-
Wallet — บันทึกรายการเพื่อความปลอดภัย
-
SCB Easy — ตรวจสอบย้อนหลังได้ในบัญชี
-
PromptPay — ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กำหนด
-
ข้อมูลมือถือ — ใช้ปรับปรุงการใช้งานเท่านั้น
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ 789us ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ การทำรายการ หรือการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง ซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงประวัติการใช้งานผ่านมือถือ
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy โดยบันทึกไว้ในระบบของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การเข้าชมหน้าต่างๆ และกิจกรรมภายในแพลตฟอร์มอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกที่แสดงผ่านระบบของเรา
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่เข้าถึงได้จากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณได้เอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง ตรวจสอบ และขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการลบข้อมูลบัญชีออกจากระบบ ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณด้วย
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ รวมถึงประวัติการทำรายการ
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรศัพท์ได้ในหน้าโปรไฟล์ หากต้องการเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนกว่านั้น ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย
-
ยื่นคำร้อง
ส่งคำร้องขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ โดยระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจน
-
ขอรับความช่วยเหลือ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำชี้แจงผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มได้โดยตรง
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของบัญชีคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนการยื่นคำร้อง
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่าน SSL ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในองค์กร ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะถูกลบออกหลังจากนั้น
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและรายการถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน
-
ผู้ที่เข้าถึงข้อมูลได้
การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องโดยตรงเท่านั้น และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
789us เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลยืนยันตัวตน และประวัติการทำรายการผ่านช่องทางเช่น Wallet และ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เก็บไว้ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ให้ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในแพลตฟอร์ม
789us แชร์ข้อมูลของฉันให้คนอื่นหรือเปล่า
เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินรายการที่คุณร้องขอเท่านั้น
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในแพลตฟอร์มและระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น ระยะเวลาขึ้นอยู่กับขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้อย่างไร และฉันจัดการได้ไหม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่
นโยบายนี้ใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร
สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศของคุณ หากคุณอยู่ในประเทศไทย พระราชบัญญัติ PDPA ให้สิทธิ์คุณในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด